• 22 november 2019
  • Vacaturennummer bv-13067
Planner / werkvoorbereider
Voltijds

Beschrijving van het bedrijf
De Verhoeven Group is een familiebedrijf dat zich heeft ontplooid tot een internationale service- en handelsorganisatie met bedrijven in de Benelux, Duitsland en India die staat voor kwaliteit en klanttevredenheid. Bij de Verhoeven Group in de Benelux werken in totaal circa 220 medewerkers. Verhoeven is ‘thuis op elk terrein’ van grondverzetmachines: machines, rijwerk, slijtdelen, uitrustingsstukken en service.

Functieomschrijving
Voor de vestiging Maarheeze zijn we binnen de afdeling Service & Aftersales op zoek een enthousiaste en energieke collega.

Binnen deze dynamische en vooral afwisselende functie ben je mede verantwoordelijk voor interne èn externe klanttevredenheid door een professionele planning, werkvoorbereiding, coördinatie en afhandeling van reparaties en overige opdrachten.

Je taken en verantwoordelijkheden
  • Je vertaalt klantvragen naar concrete werkplaatsopdrachten. Daarnaast geef je invulling aan de werkplaatsplanning en werkvoorbereiding. Voor beide werkzaamheden is het belangrijk dat er een goede doorloop is en afspraken op een juiste en tijdige wijze worden nagekomen
  • Uiteenlopende knelpunten waar je de uitdaging in ziet om deze zelfstandig op te lossen
  • Opstellen van voor- en nacalculaties, uitbrengen offertes aan klanten en administratieve verwerking van orders. Ook sta je klanten te woord en adviseer je zowel klanten als collega’s. Je begeleidt reparaties en informeert de klanten over stand van zaken. Daarnaast initieer en begeleid je interne verbeterprocessen
  • Je bent verantwoordelijk voor het toewijzen van gewerkte uren aan werkorders en hebt dagelijks overleg met onze meewerkend voorman
Kortom, je bent een belangrijke schakel in ons team en zorgt er mede voor dat alles op rolletjes loopt.

Functie-eisen
Jij brengt mee:
Om deze functie op het juiste niveau uit te kunnen voeren zijn wij op zoek naar een actieve, overtuigende en flexibele medewerker die denkt in oplossingen. Je hebt uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden waardoor je in staat bent om tot de beste klantoplossingen te komen.
  • MBO+ werk- & denkniveau, een technische opleiding en een aantal jaren relevante werkervaring
  • Affiniteit met en bij voorkeur kennis van graafmachines en techniek en je bent gretig om je verder te verdiepen in onze producten
  • Accuratesse, je kunt je verplaatsen in de klant, ervaring met plannen en werkvoorbereiding, het werken met ERP pakketten (Axapta) en je wil net dat stapje extra zetten
  • Organisatorisch talent, klant- en resultaatgericht, gestructureerd en initiatiefrijk
  • Je woont in een straal van 30 km van Maarheeze
  • Herkent onze kernwaarden: Afspraak is Afspraak, Respect, Integriteit, Betrokkenheid en Ambitie
Jij krijgt van ons
  • Een afwisselende functie met kundige collega’s waar hard werken en een goede onderlinge samenwerking van belang is, met net dat stapje extra
  • Goede ontwikkelmogelijkheden. De functie kent een grote afwisseling en er is ruimte voor ontwikkeling, verdieping en verbreding met uiteraard een marktconform salaris
  • Het bedrijf ligt vlakbij de A2, dus gemakkelijk met de auto te bereiken en de trein stopt zo ongeveer bij ons voor de deur
  • Wij staan altijd open voor eigen initiatief en goede ideeën. We doen het goed, maar het kan altijd beter
  • Je gaat werken met kwalitatief hoogwaardige producten bij een flexibel, financieel gezond en groeiend familiebedrijf met een platte organisatiestructuur en een informele bedrijfscultuur
Is dit je nieuwe baan?
Solliciteer dan snel via 'Ik ben geïnteresseerd' en stuur je cv en uitgebreide motivatie mee. Heb je vragen over de functie en procedure kun je altijd contact opnemen met onze recruiter, Peggy Meijers op 06-20374068. We kijken uit naar je reactie!